外出先から自宅のPCを操作するのに便利なChrome Remote Desktop。
この前久しぶりに使おうとしたら何故かエラーが出て使えなくなっており、なかなか復旧方法がわからず苦労したので対処法をまとめておく。
エラーの内容
リモート接続する先のPCでChrome Remote Desktopを立ち上げると「Chromeリモートデスクトップを使用してこのパソコンにアクセスするには、リモート接続を有効にする必要があります。」と表示されていたので「リモート接続を有効にする」をクリックすると「chromeremotedesktophost.msi」がダウンロードされる。
ダウンロードした「chromeremotedesktophost.msi」を実行すると継続する前にインストーラを実行せよとのエラーが表示される。
そしてそこから同じループを繰り返して何度やっても先に進まない。
おまけにChrome Remote Desktopを再インストールしようとしても、アンインストールすらできない。
対処方法
対処方法はいたってシンプル。
- マイクロソフトのサポートセンターから強制アンインストール用のプログラムをダウンロードして実行 <https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed>
- InstallかUninstallを選ぶ画面が表示されるのでUninstallを選択
- 表示されるプログラムのリストの中からChrome Remote Desktopを選択してアンインストール
- Chrome Remote Desktopを再度インストール
これで上記のエラーは無事解決できる。